Användarvillkor | Kampanya+

1. Parter

Dessa Användarvillkor (“Villkoren”) ingås mellan Prongine Technologies Ltd (“Bolaget”, “vi”), ett aktiebolag (limited company) registrerat i Storbritannien (Companies House), och den fysiska eller juridiska person (“Användaren”, “du”) som använder plattformen Kampanya+ (“Tjänsten”). Genom att använda Tjänsten anses du ha accepterat dessa Villkor. Det land för verksamhetens säte/fakturering som Användaren uppger vid registreringen ligger till grund för fastställandet av tillämplig lag och behörig jurisdiktion enligt dessa Villkor (se §14).

2. Beskrivning av Tjänsten

Kampanya+ är en SaaS-lösning (Software as a Service) som erbjuder interaktiv design, planering och publicering av kampanjer och reklamblad för matbutiker och detaljhandlare på den europeiska marknaden. Tjänsten tillhandahålls via webben (app.kampanyaplus.com) och en Windows-skrivbordsapplikation.

3. Konto, behörighet och befogenhet

Tjänsten riktar sig till företag och professionell användning (B2B); den är inte utformad för personlig konsumtion eller hushållsbruk.
Genom att skapa ett konto och/eller köpa ett betalt abonnemang anses du ha försäkrat att du använder Tjänsten inom ramen för din kommersiella eller yrkesmässiga verksamhet. Användaren ansvarar för konsekvenserna av registreringar och betalningar som görs i egenskap av konsument i strid med denna försäkran; Bolaget tillhandahåller Tjänsten i förlitan på denna försäkran.
För att skapa ett konto måste du ha fyllt 18 år; om du agerar för ett företags räkning måste du vara behörig att företräda det företaget.
Du måste skapa ett konto för att kunna använda Tjänsten.
Du ansvarar för att dina kontouppgifter är korrekta, aktuella och fullständiga. Denna skyldighet omfattar alla uppgifter som du lämnar till Tjänsten, inklusive dina fakturerings- och skatteuppgifter (företagsnamn, adress, skatte-/momsregistreringsnummer m.m.).
Du ansvarar för kontots säkerhet (lösenord, sessioner); vid misstänkt åtkomst måste du omedelbart anmäla detta till [email protected].

4. Abonnemang och betalning

4.1 Planer och prissättning per butik

Med gratisplanen får du tillgång till begränsade funktioner; för avancerade funktioner krävs ett betalt Professionell-abonnemang.
Professionell-abonnemanget debiteras per butik; Användaren kan uppgradera valfri butik i sitt konto till Professionell-planen. Aktuella planomfattningar och priser publiceras på prissidan och i applikationen.
Användaren kan ha högst 1 (en) aktiv gratisbutik åt gången. Även om gratisbutiken har raderats kan en ny gratisbutik inte skapas förrän 30 dagar har gått sedan den senaste gratisbutiken skapades.
En butik som har uppgraderats till Professionell-planen kan inte nedgraderas till gratisplanen igen.
En butiksuppgradering aktiveras omedelbart i samband med betalningen; en uppsägning av ett betalt butiksabonnemang träder däremot i kraft vid utgången av den aktuella faktureringsperioden, och Professionell-funktionerna kan användas fram till periodens slut.

4.2 Betalning, förnyelse och uppsägning

Betalningar behandlas via Stripe; Bolaget lagrar inte dina kortuppgifter.
Ditt abonnemang förnyas automatiskt vid den aktuella periodens slut om det inte sägs upp, och periodens avgift debiteras din registrerade betalningsmetod.
Du kan säga upp abonnemanget före förnyelsedatumet; efter uppsägningen har du fortsatt tillgång till tjänsten under återstoden av perioden, och ingen debitering sker för nästa period.
Du kan skapa, uppgradera, nedgradera och säga upp abonnemang direkt i applikationen inom ramen för normal användning; du behöver inte omdirigeras till Stripe-portalen för dessa åtgärder. Det enda undantaget är om kontot avslutas eller stängs av på grund av missbruk (se §11.2).

4.3 Återbetalning

Tjänsten är en digitalt tillhandahållen abonnemangstjänst; tillgången till Tjänsten för den aktuella faktureringsperioden börjar omedelbart när betalningen har mottagits.
Debiterade abonnemangsavgifter återbetalas inte, med förbehåll för fall där lagen kräver det. Vid uppsägning under en pågående period sker ingen partiell eller proportionell återbetalning för outnyttjad tid; i stället fortsätter din tillgång till Tjänsten utan avbrott till slutet av den betalda perioden.
Debiterade avgifter återbetalas inte heller om kontot avslutas eller stängs av enligt §11 (på grund av missbruk).

4.4 Misslyckad betalning

Om förnyelseavgiften inte kan debiteras din registrerade betalningsmetod försöker betalningsleverantören automatiskt debitera på nytt. Om samtliga nya försök misslyckas sägs den aktuella butikens Professionell-abonnemang upp och Professionell-funktionerna upphör. Användaren ansvarar för att betalningsmetoden är giltig och användbar.

4.5 Skatter och faktureringsuppgifter

Publicerade priser är, om inte annat uttryckligen anges, baspriser exklusive skatter. Tillämplig moms/VAT och liknande skatter beräknas vid betalningen av Stripe Tax utifrån faktureringsland, faktureringsuppgifter och eventuellt uppgivet skatte-/momsregistreringsnummer, och det slutliga beloppet visas på betalningsskärmen.
Användaren ansvarar för att det uppgivna skatte-/momsregistreringsnumret är korrekt, giltigt och tillhör dig (eller det företag du företräder). Uppgivna nummer kan verifieras mot relevanta officiella register (t.ex. VIES för EU, HMRC för Storbritannien). Alla konsekvenser av felaktiga eller vilseledande skatteuppgifter bärs av Användaren.
Vid kvalificerade gränsöverskridande B2B-transaktioner kan omvänd skattskyldighet (reverse charge) tillämpas.
Du kan komma åt dina fakturor i applikationen (Konto → Betalningar & Fakturor) och ladda ner dem som PDF.

4.6 Prisändringar

Bolaget förbehåller sig rätten att ändra planpriser och planomfattningar. Prisändringar som påverkar befintliga abonnemang meddelas inom rimlig tid i förväg och träder i kraft tidigast från och med nästa förnyelseperiod. Om du inte vill acceptera det nya priset kan du säga upp ditt abonnemang före förnyelsedatumet.

5. Godtagbar användning

Användare som använder Tjänsten med någon abonnemangsplan, betald eller gratis, förbinder sig att endast använda systemet i enlighet med dess syfte. Följande beteenden är strängt förbjudna:

Att skapa innehåll som strider mot lag eller kränker tredje parts rättigheter.
Att utan tillstånd samla in, kopiera eller hämta produktinformation, bilder eller annat innehåll från systemet med hjälp av automatiserade verktyg (botar, scrapers, crawlers m.m.).
Att använda Tjänsten genom reverse engineering eller på ett sätt som ligger utanför det normala användningsändamålet och som utnyttjar den tekniska infrastrukturen.
Att utveckla eller använda tredjepartsapplikationer eller skript som underlättar sådana aktiviteter.
Att direkt eller indirekt granska, kopiera eller använda Tjänsten i syfte att utveckla en konkurrerande produkt eller tjänst, genomföra jämförelser (benchmarking) eller bygga ett liknande system.
Att missbruka gratisplanen genom att skapa flera eller falska konton, kringgå planbegränsningarna eller använda Tjänsten för analys/kopiering i kommersiell skala.
Att skicka förfrågningar i en omfattning som skadar Tjänstens infrastruktur.
Att ladda upp bilder, varumärken eller produktinformation som kränker någon annans immateriella rättigheter.

Om vårt system upptäcker sådana beteenden förbehåller sig Bolaget rätten att utan föregående meddelande stänga av det aktuella kontot på obestämd tid eller avsluta det (se §11.1). Detta beslut fattas efter Bolagets ensidiga bedömning; Användaren kan ändå lämna in en invändning via [email protected], men Bolaget har ingen skyldighet att godta invändningen eller ändra beslutet.

6. Immateriella rättigheter

Tjänstens programvara, gränssnitt, färdiga katalog och varumärken tillhör Bolaget.
Under förutsättning att du följer dessa Villkor beviljar Bolaget dig, under abonnemangets löptid, en begränsad, icke-exklusiv, icke överlåtbar nyttjanderätt som inte får underlicensieras för att få åtkomst till Tjänsten (inklusive webbapplikationen och Windows-skrivbordsapplikationen) och använda Tjänsten i enlighet med dess syfte. Denna rätt innebär inte att programvaran eller någon immateriell rättighet säljs eller överlåts till dig.
Den färdiga produktdatabas som tillhandahålls i Tjänsten (fördefinierade produktposter samt tillhörande bilder och information) tillhör Bolaget och får endast användas för att skapa kampanjer/reklamblad inom Tjänsten. Det är förbjudet att i bulk ladda ner, extrahera, kopiera, distribuera till tredje part, återförsälja eller använda dessa data som en separat katalog eller ett separat dataset (se §5).
Innehåll som du laddar upp (dina egna produktbilder, varumärkeslogotyper) tillhör dig; du försäkrar att du har rätt att publicera detta innehåll.
Alla rättigheter till de designer som du skapar med hjälp av Tjänsten tillhör dig.

7. Konfidentialitet

Icke offentlig affärsinformation som du laddar upp till Tjänsten, såsom kampanjinnehåll, prisuppgifter och produktdata, betraktas som konfidentiell information. Bolaget använder denna information endast för att tillhandahålla och utveckla Tjänsten och delar den inte med tredje part utom när det krävs enligt lag.
Du åtar dig i din tur att inte utan Bolagets skriftliga medgivande dela Bolagets konfidentiella information med tredje part, såsom Tjänstens icke offentliga funktioner, dokumentation eller prisofferter riktade särskilt till dig.
Behandlingen av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy; denna bestämmelse ersätter inte skyddet av personuppgifter utan kompletterar det.

8. Servicenivå och tillgänglighet

Vi gör rimliga ansträngningar för att Tjänsten ska fungera utan avbrott; kortvariga avbrott kan dock förekomma på grund av underhåll, tredjepartsinfrastruktur (Stripe m.m.) eller force majeure. Bolaget kan inte hållas ansvarigt för sådana avbrott.

Funktioner i tidig åtkomst/betafunktioner som erbjuds från tid till annan (inklusive “tidig åtkomst till nya funktioner” i Professionell-planen) är avsedda för utvärdering och tillhandahålls “i befintligt skick”; dessa funktioner kan ändras eller tas bort med eller utan föregående meddelande, och inga separata garantier lämnas för dem.

9. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls “i befintligt skick” och “i mån av tillgänglighet”. Bolaget lämnar inga uttryckliga eller underförstådda utfästelser om att Tjänsten kommer att fungera utan avbrott eller fel, vara lämplig för ett visst ändamål eller garantera ett visst resultat.

Användningen av Tjänsten grundar sig helt på Användarens egna medvetna beslut. Användaren accepterar att ansvaret för att använda Tjänsten, publicera eller distribuera kampanj-/reklambladsinnehåll som skapats via Tjänsten samt för affärsbeslut som fattas på grundval av detta innehåll helt och hållet ligger hos Användaren själv. Kampanya+ är ett designverktyg; Användaren ansvarar för det skapade innehållets riktighet och rättsliga överensstämmelse, för att prisuppgifterna är aktuella samt för deras inverkan på affärsresultaten.

I den utsträckning lagen tillåter gäller följande:

Bolaget kan inte hållas ansvarigt för några indirekta skador eller följdskador, inklusive men inte begränsat till indirekta förluster, utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade affärer, skadat anseende, dataförlust, datakorruption eller förlust av förväntade besparingar.
Bolagets totala ansvar för direkta skador (i förekommande fall) kan under inga omständigheter överstiga det sammanlagda abonnemangsbelopp som Användaren faktiskt har betalat till Bolaget under den period om 1 (en) månad som föregick dagen då den aktuella händelsen inträffade. För användare av gratisplanen är Bolagets ekonomiska ansvar helt uteslutet.
Denna bestämmelse påverkar inte Bolagets ansvar vid uppsåtligt handlande eller sådant ansvar som enligt lag inte kan uteslutas (i förekommande fall).

Genom att registrera sig för och använda Tjänsten godkänner Användaren uttryckligen denna ansvarsbegränsning; personer som inte accepterar denna bestämmelse får inte använda Tjänsten.

10. Skadeslöshållande

Du åtar dig att försvara Bolaget mot krav, rättsprocesser, skador, administrativa sanktioner och skäliga advokatkostnader från tredje part som beror på att innehåll som du laddat upp (bilder, varumärken, logotyper, produktinformation m.m.) kränker tredje parts immateriella rättigheter eller andra rättigheter, eller på din användning i strid med dessa Villkor, samt att ersätta Bolaget för de skador som Bolaget lider i detta sammanhang.

11. Avslutande av konto

Konton som bryter mot dessa Villkor kan stängas av efter varning eller direkt.
Du kan när som helst radera ditt konto; efter raderingen raderas dina uppgifter inom rimlig tid (med förbehåll för lagringstiderna i vår Integritetspolicy).
Innan du raderar ditt konto rekommenderas du att säkerhetskopiera ditt innehåll (kampanjfiler, dina egna produktbilder m.m.) med Tjänstens befintliga nedladdnings-/exportfunktioner; efter att kontot har raderats går det inte att få åtkomst till uppgifterna.

11.1 Avslutande på grund av missbruk

Om de förbjudna beteenden som anges i §5 upptäcks förbehåller sig Bolaget rätten att utan föregående meddelande stänga av det aktuella kontot på obestämd tid eller avsluta det. Detta beslut fattas efter Bolagets ensidiga bedömning; en invändning kan lämnas in till [email protected] på det sätt som anges i §5.

11.2 Abonnemangshantering efter avslutande av konto

Om kontot stängs av eller avslutas på grund av missbruk skickas ett e-postmeddelande till Användaren med information om detta. Om Användaren har ett aktivt betalt abonnemang delas i detta e-postmeddelande även en länk till Stripes kundhanteringspanel. Bolaget säger inte upp Användarens abonnemang för Användarens räkning i samband med att kontot avslutas; Användaren är skyldig att själv avsluta återstående abonnemangsärenden via denna länk.

Detta undantag gäller endast vid avslutande/avstängning av kontot. Inom ramen för normal användning kan Användare skapa, uppgradera, nedgradera och säga upp abonnemang direkt i applikationen; de behöver inte omdirigeras till Stripe-portalen för dessa åtgärder (se §4).

12. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas i förväg via e-post. Om du fortsätter att använda Tjänsten efter att ändringarna har trätt i kraft anses du ha accepterat de uppdaterade Villkoren.

13. Allmänna bestämmelser

Överlåtelse: Du får inte överlåta ditt konto eller dina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till tredje part utan Bolagets skriftliga förhandsmedgivande. Bolaget får överlåta dessa Villkor i samband med fusion, förvärv eller överlåtelse av verksamheten.
Språk: Dessa Villkor kan publiceras på flera språk. Vid motstridighet mellan språkversionerna har den engelska texten företräde.
Bestämmelses ogiltighet: Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig eller icke verkställbar påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.
Fullständigt avtal: Dessa Villkor utgör, tillsammans med den Integritetspolicy och den Cookiepolicy som det hänvisas till, hela avtalet mellan parterna avseende användningen av Tjänsten. Om parterna dessutom har ingått ett separat undertecknat skriftligt avtal har bestämmelserna i det avtalet företräde.
Icke-avstående: Att Bolaget inte utövar en rättighet enligt dessa Villkor, eller utövar den sent, innebär inte att Bolaget avstår från den rättigheten.

14. Tvistlösning och tillämplig lag

14.1 Huvudregel

Tvister som uppstår ur dessa Villkor regleras, med förbehåll för det undantag som anges i §14.2 nedan, av engelsk och walesisk rätt (English law); domstolarna i London har exklusiv behörighet. Om du är konsument påverkas inte de lagstadgade skyddsrättigheter som gäller i det land där du är bosatt (tvingande konsumenträttigheter).

14.2 Särskild bestämmelse för användare etablerade i Turkiet

För Användare vars hemvist-/registreringsland för den verksamhet eller person som uppgavs vid registreringen i Tjänsten och som används för fakturering är Republiken Turkiet, ska alla tvister som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor slutligt avgöras genom skiljeförfarande vid Istanbuls skiljedomscentrum (ISTAC) i enlighet med ISTAC:s regler för förenklat skiljeförfarande (Fast Track Arbitration Rules). Skiljeförfarandets språk ska vara turkiska. Platsen för skiljeförfarandet är Istanbul, Turkiet. Turkisk rätt ska tillämpas på tvistens materiella frågor. Tvisten ska avgöras av en ensam skiljedomare som utses av ISTAC:s nämnd (Board). Parterna kan vid behov begära interimistiska åtgärder i enlighet med ISTAC:s regler om nödskiljedomare (Emergency Arbitrator Rules).

Att Användaren via Tjänsten har skapat butiker som riktar sig till flera länder, eller att dessa butiker betjänar olika landsmarknader, påverkar inte tillämpningen av denna bestämmelse; det avgörande är Användarens registrerade hemvist-/verksamhetsland.

15. Kontakt

För frågor: [email protected]