Условия за ползване

1. Страни

Настоящите Условия за ползване („Условията“) се сключват между Prongine Technologies Ltd („Дружеството“, „ние“), дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Обединеното кралство (Companies House), и физическото или юридическото лице („Потребител“, „Вие“), което използва платформата Kampanya+ („Услугата“). Използвайки Услугата, се счита, че сте приели настоящите Условия. Държавата на установяване на бизнеса/на фактуриране, декларирана от Потребителя при регистрацията, е определяща по отношение на приложимото право и компетентността по настоящите Условия (вж. §14).

2. Описание на Услугата

Kampanya+ е SaaS (софтуер като услуга) решение, което предоставя услуга за интерактивно проектиране, планиране и публикуване на кампании/брошури за супермаркети и търговци на дребно на европейския пазар. Услугата се предоставя чрез уеб (app.kampanyaplus.com) и настолно приложение за Windows.

3. Акаунт, допустимост и упълномощаване

Услугата е предназначена за бизнеси и за професионална употреба (B2B); тя не е проектирана за лично или домашно потребление.
Създавайки акаунт и/или закупувайки платен абонамент, се счита, че декларирате, че използвате Услугата в рамките на Вашата търговска или професионална дейност. Потребителят носи отговорност за последиците от регистрации и плащания, извършени в качеството на потребител (consumer) в противоречие с тази декларация; Дружеството предоставя Услугата, разчитайки на тази декларация.
За да създадете акаунт, трябва да сте навършили 18 години; ако действате от името на бизнес, трябва да сте упълномощени да представлявате този бизнес.
За да ползвате Услугата, е необходимо да създадете акаунт.
Вие носите отговорност данните на акаунта Ви да са точни, актуални и пълни. Това задължение обхваща всички данни, които декларирате в Услугата, включително данните Ви за фактуриране и данъчните Ви данни (наименование на фирмата, адрес, данъчен/ДДС (VAT) номер и др.).
Вие отговаряте за сигурността на акаунта (парола, сесия); при съмнителен достъп трябва незабавно да уведомите [email protected].

4. Абонамент и плащане

4.1 Планове и таксуване на магазин

С безплатния план имате достъп до ограничени функции; за разширените функции Професионалният абонамент е платен.
Професионалният абонамент се таксува на магазин; Потребителят може да надгради до Професионален план който и да е магазин в акаунта си. Актуалният обхват на плановете и цените се обявяват на страницата с цените и в приложението.
Потребителят може да има едновременно най-много 1 (един) активен безплатен магазин. Дори безплатният магазин да е бил изтрит, нов безплатен магазин не може да бъде открит, преди да са изминали 30 дни от датата на създаване на последния безплатен магазин.
Магазин, надграден до Професионален план, не може да бъде върнат отново към безплатния план.
Надграждането на магазина влиза в сила незабавно с плащането; отмяната на платения абонамент за магазин се прилага в края на текущия отчетен период, като Професионалните функции продължават да се използват до края на периода.

4.2 Плащане, подновяване и отмяна

Плащанията се обработват чрез Stripe; Дружеството не съхранява данните на Вашата карта.
Освен ако не бъде отменен, абонаментът Ви се подновява автоматично в края на съответния период и сумата за периода се събира от регистрирания Ви платежен метод.
Можете да отмените абонамента преди датата на подновяване; след отмяната достъпът Ви до услугата продължава през оставащата част от периода и за следващия период не се извършва събиране на суми.
Създаването, надграждането, понижаването и отмяната на абонамент можете да извършвате директно от приложението в хода на нормалното използване; за тези операции не е необходимо да бъдете пренасочвани към портала на Stripe. Единственото изключение е прекратяването или спирането на акаунта поради злоупотреба (вж. §11.2).

4.3 Възстановяване на суми

Услугата е абонаментна услуга, предоставяна по дигитален път; с получаването на плащането достъпът до Услугата за съответния отчетен период започва незабавно.
Събраните абонаментни суми не се възстановяват, освен в случаите, в които законът задължително го изисква. При отмяна в рамките на периода не се извършва частично или пропорционално възстановяване за неизползваното време; вместо това достъпът Ви до Услугата продължава без прекъсване до края на платения период.
Събраните суми не се възстановяват и при прекратяване или спиране на акаунта по §11 (поради злоупотреба).

4.4 Неуспешно плащане

Ако сумата за подновяване не може да бъде събрана от регистрирания Ви платежен метод, доставчикът на плащания автоматично прави повторни опити за събиране. Ако всички повторни опити са неуспешни, Професионалният абонамент на съответния магазин се отменя и Професионалните функции се прекратяват. Потребителят носи отговорност платежният му метод да бъде валиден и използваем.

4.5 Данъци и данни за фактуриране

Освен ако изрично не е посочено друго, обявените цени са базови цени без данъци. Приложимият ДДС/VAT и подобни данъци се изчисляват при плащането от Stripe Tax въз основа на държавата на фактуриране, данните за фактуриране и декларирания данъчен/ДДС номер (ако има такъв), а крайната сума се показва на екрана за плащане.
Потребителят носи отговорност декларираният данъчен/ДДС номер да бъде точен, валиден и принадлежащ на Вас (на представлявания от Вас бизнес). Декларираните номера могат да бъдат проверявани в съответните официални регистри (напр. VIES за ЕС, HMRC за Обединеното кралство). Всички последици от невярна или подвеждаща данъчна декларация са за сметка на Потребителя.
При отговарящи на условията трансгранични B2B сделки може да се приложи обратно начисляване (reverse charge).
Достъп до фактурите си имате от приложението (Акаунт → Плащания и фактури) и можете да ги изтегляте като PDF.

4.6 Промени в цените

Дружеството си запазва правото да променя цените и обхвата на плановете. Промените в цените, засягащи съществуващи абонаменти, се съобщават предварително в разумен срок и влизат в сила най-рано от следващия период на подновяване. Ако не желаете да приемете новата цена, можете да отмените абонамента си преди датата на подновяване.

5. Допустимо използване

Потребителите, използващи Услугата с какъвто и да е платен или безплатен абонаментен план, се съгласяват да използват системата само по предназначение. Следните действия са строго забранени:

Създаване на съдържание, което противоречи на закона или нарушава правата на трети лица.
Събиране, копиране или извличане без разрешение на продуктова информация, изображения или каквото и да е съдържание от системата чрез автоматизирани инструменти (ботове, скрейпъри, кроулъри и др.).
Използване на Услугата чрез методи на обратно инженерство или извън нормалното ѝ предназначение, по начин, който експлоатира техническата инфраструктура.
Разработване или използване на приложения или скриптове на трети страни, улесняващи подобни дейности.
Проучване, копиране или използване на Услугата, пряко или косвено, с цел разработване на конкурентен продукт или услуга, извършване на сравнителен анализ (benchmarking) или изграждане на подобна система.
Злоупотреба с безплатния план чрез откриване на няколко или на фалшиви акаунти, чрез заобикаляне на ограниченията на плана или чрез използване на Услугата за анализ/копиране в търговски мащаб.
Изпращане на заявки с интензивност, която може да увреди инфраструктурата на Услугата.
Качване на изображения, марки или продуктова информация, нарушаващи правата на интелектуална собственост на други лица.

Ако системата ни установи такова поведение, Дружеството си запазва правото да спре за неопределено време или да закрие съответния акаунт без каквото и да е предварително уведомление (вж. §11.1). Това решение е по едностранна преценка на Дружеството; Потребителят все пак може да подаде възражение чрез [email protected], но Дружеството няма задължение да приеме възражението или да промени решението си.

6. Интелектуална собственост

Софтуерът, интерфейсът, готовият каталог и марките на Услугата принадлежат на Дружеството.
При условие че спазвате настоящите Условия, Дружеството Ви предоставя ограничено, неизключително, непрехвърлимо и без право на подлицензиране право на ползване, за да имате достъп до Услугата (включително уеб приложението и настолното приложение за Windows) и да я използвате по предназначение за срока на Вашия абонамент. Това право не представлява продажба или прехвърляне към Вас на софтуера или на каквото и да е право на интелектуална собственост.
Готовата продуктова база данни, предоставяна в Услугата (предварително дефинираните продуктови записи заедно с принадлежащите им изображения и информация), принадлежи на Дружеството и може да се използва само в рамките на Услугата за създаване на кампании/брошури. Масовото изтегляне, извличане, копиране, разпространяване на трети лица, препродажба или използване на тези данни като отделен каталог или набор от данни е забранено (вж. §5).
Съдържанието, което качвате (Вашите собствени продуктови изображения, лога на марки), принадлежи на Вас; Вие декларирате, че имате право да публикувате това съдържание.
Всички права върху дизайните, които създавате чрез Услугата, принадлежат на Вас.

7. Поверителност

Вашата непублична търговска информация, като качените в Услугата кампанийни съдържания, ценова информация и продуктови данни, се счита за поверителна информация. Дружеството използва тази информация само за целите на предоставянето и подобряването на Услугата; не я споделя с трети лица, освен при законови задължения.
Вие също се съгласявате да не споделяте с трети лица без писменото разрешение на Дружеството поверителна информация, принадлежаща на Дружеството, като непублични функции на Услугата, документация или изготвени специално за Вас ценови оферти.
Обработването на лични данни се урежда от нашата Политика за поверителност; настоящият раздел не заменя защитата на личните данни, а я допълва.

8. Ниво на услугата и достъпност

Полагаме разумни усилия Услугата да работи без прекъсвания; възможни са обаче краткотрайни прекъсвания, дължащи се на поддръжка, на инфраструктура на трети страни (Stripe и др.) или на непреодолима сила. Дружеството не може да бъде държано отговорно за такива прекъсвания.

Предлаганите от време на време функции с ранен достъп / бета функции (включително „ранният достъп до нови функции“ в Професионалния план) са с експериментален характер и се предоставят „както са“; тези функции могат да бъдат променяни или премахвани с предварително уведомление или без такова и за тях не се дава допълнителна гаранция.

9. Ограничаване на отговорността

Услугата се предоставя „както е“ и „в наличния ѝ вид“. Дружеството не поема никакви изрични или подразбиращи се ангажименти, че Услугата ще работи без прекъсване, без грешки, че е годна за определена цел или че гарантира определен резултат.

Използването на Услугата се основава изцяло на собствените информирани решения на Потребителя. Потребителят приема, че отговорността за използването на Услугата, за публикуването и разпространението на създадените чрез Услугата кампанийни/брошурни съдържания, както и за бизнес решенията, взети въз основа на тези съдържания, е изцяло негова. Kampanya+ е инструмент за дизайн; точността и законосъобразността на създадените съдържания, актуалността на ценовата информация и тяхното въздействие върху бизнес резултатите са отговорност на Потребителя.

В максималната степен, разрешена от закона:

Дружеството не носи отговорност за никакви косвени или последващи вреди, включително, но не само, косвени вреди, пропуснати ползи, загуба на приходи, загуба на бизнес, накърняване на репутацията, загуба на данни, повреждане на данни или загуба на очаквани икономии.
Общата отговорност на Дружеството за преки вреди (ако има такава) при никакви обстоятелства не може да надвишава общата абонаментна сума, действително платена от Потребителя на Дружеството през периода от 1 (един) месец, предхождащ датата на настъпване на съответното събитие. По отношение на потребителите на безплатния план финансовата отговорност на Дружеството е изцяло изключена.
Настоящият раздел не засяга отговорността на Дружеството при умишлено неправомерно поведение, нито отговорностите, чието изключване е правно недопустимо (ако има такива).

Регистрирайки се в Услугата и използвайки я, Потребителят изрично приема настоящото ограничаване на отговорността; лица, които не приемат този раздел, не могат да използват Услугата.

10. Обезщетение

Вие се съгласявате да защитавате Дружеството срещу претенции, искове, вреди, административни санкции и разумни адвокатски възнаграждения на трети лица, произтичащи от това, че качено от Вас съдържание (изображение, марка, лого, продуктова информация и др.) нарушава правата на интелектуална собственост или други права на трети лица, или произтичащи от Ваше използване в нарушение на настоящите Условия, както и да обезщетите Дружеството за вредите, претърпени от него в тази връзка.

11. Прекратяване на акаунта

Акаунти, нарушаващи настоящите Условия, могат да бъдат спрени след предупреждение или директно.
Можете да изтриете акаунта си по всяко време; след изтриването данните Ви се заличават в разумен срок (при спазване на сроковете за съхранение, посочени в нашата Политика за поверителност).
Преди да изтриете акаунта си, е препоръчително да архивирате съдържанието си (кампанийни файлове, собствени продуктови изображения и др.) чрез наличните функции на Услугата за изтегляне/експортиране; след изтриването на акаунта достъп до данните не може да бъде осигурен.

11.1 Прекратяване поради злоупотреба

При установяване на забранените действия, изброени в §5, Дружеството си запазва правото да спре за неопределено време или да закрие съответния акаунт без каквото и да е предварително уведомление. Това решение е по едностранна преценка на Дружеството; възражение може да бъде подадено по посочения в §5 начин на адрес [email protected].

11.2 Операции с абонамента след прекратяване на акаунта

При спиране или закриване на акаунта поради злоупотреба на Потребителя се изпраща имейл, който го уведомява за това. Ако Потребителят има активен платен абонамент, в този имейл се предоставя и връзка за достъп до клиентския панел за управление на Stripe. В процеса на прекратяване на акаунта Дружеството не отменя абонамента на Потребителя от своя страна; Потребителят е длъжен сам да прекрати оставащите абонаментни операции чрез тази връзка.

Това изключение се отнася само до случаите на прекратяване/спиране на акаунта. В хода на нормалното използване Потребителите могат да създават, надграждат, понижават и отменят абонаменти директно от приложението; за тези операции не е необходимо да бъдат пренасочвани към портала на Stripe (вж. §4).

12. Промени

Запазваме си правото да променяме настоящите Условия. За съществени промени уведомяваме предварително по имейл. Продължаването на използването на Услугата след влизането в сила на промените означава, че приемате актуализираните Условия.

13. Общи разпоредби

Прехвърляне: Не можете да прехвърляте на трети лица акаунта си или правата и задълженията си по настоящите Условия без предварителното писмено разрешение на Дружеството. Дружеството може да прехвърли настоящите Условия в рамките на сливане, придобиване или прехвърляне на предприятието.
Език: Настоящите Условия могат да бъдат публикувани на няколко езика. При противоречие между езиковите версии предимство има текстът на английски език.
Делимост: Обявяването на която и да е разпоредба от настоящите Условия за недействителна или неприложима не засяга действителността на останалите разпоредби.
Цялостно споразумение: Настоящите Условия, заедно с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки, към които се препраща, съставляват цялото споразумение между страните относно използването на Услугата. Ако между страните има отделно подписан писмен договор, разпоредбите на този договор имат предимство.
Липса на отказ от права: Неупражняването или забавеното упражняване от страна на Дружеството на което и да е право по настоящите Условия не означава отказ от това право.

14. Разрешаване на спорове и приложимо право

14.1 Общо правило

Споровете, произтичащи от настоящите Условия, се уреждат от правото на Англия и Уелс (English law), при запазване на изключението, посочено по-долу в §14.2; изключителната компетентност принадлежи на съдилищата в Лондон. Запазени са законовите Ви права на защита в държавата, в която пребивавате в качеството на потребител (императивни потребителски права).

14.2 Специална разпоредба за Потребители, установени в Турция

По отношение на Потребители, при които държавата на установяване/регистрация на бизнеса или лицето, декларирана при регистрацията в Услугата и използвана за целите на фактурирането, е Република Турция, всички спорове, произтичащи от настоящите Условия или свързани с тях, се разрешават окончателно чрез арбитраж пред Истанбулския арбитражен център (ISTAC) съгласно Правилата за бързо арбитражно производство на ISTAC (Fast Track Arbitration Rules). Езикът на арбитража е турски. Мястото на арбитража е Истанбул, Турция. По съществото на спора се прилага турското право. Спорът се разрешава от едноличен арбитър, назначен от Арбитражния съвет на ISTAC. При необходимост страните могат да поискат обезпечителни мерки съгласно Правилата на ISTAC за арбитър при спешни случаи (Emergency Arbitrator Rules).

Обстоятелството, че Потребителят е създал чрез Услугата магазин(и), насочени към повече от една държава, или че тези магазини обслужват пазарите на различни държави, не засяга прилагането на настоящия раздел; определящият елемент е държавата на регистрация/установяване на Потребителя.

15. Контакт

За въпроси: [email protected]