Podmínky použití

1. Smluvní strany

Tyto Podmínky použití (“Podmínky”) se uzavírají mezi společností Prongine Technologies Ltd (“Společnost”, “my”), společností s ručením omezeným registrovanou ve Spojeném království (Companies House), a fyzickou nebo právnickou osobou (“Uživatel”, “Vy”), která používá platformu Kampanya+ (“Služba”). Používáním Služby se má za to, že jste tyto Podmínky přijali. Země sídla podnikání/fakturace, kterou Uživatel uvedl při registraci, je rozhodná pro určení rozhodného práva a soudní příslušnosti podle těchto Podmínek (viz §14).

2. Popis Služby

Kampanya+ je řešení SaaS (software jako služba), které nabízí interaktivní službu navrhování, plánování a publikování kampaní a letáků pro obchody s potravinami a maloobchodníky na evropském trhu. Služba je poskytována prostřednictvím webu (app.kampanyaplus.com) a desktopové aplikace pro Windows.

3. Účet, způsobilost a oprávnění

Služba je určena podnikům a pro profesionální použití (B2B); není navržena pro osobní nebo domácí spotřebu.
Vytvořením účtu a/nebo zakoupením placeného předplatného prohlašujete, že Službu používáte v rámci své obchodní nebo profesní činnosti. Za důsledky registrace a plateb provedených v rozporu s tímto prohlášením v postavení spotřebitele odpovídá Uživatel; Společnost poskytuje Službu v důvěře v toto prohlášení.
Pro vytvoření účtu musíte mít dovršeno 18 let; jednáte-li jménem podniku, musíte být oprávněni tento podnik zastupovat.
Pro využívání Služby je nutné vytvořit si účet.
Za správnost, aktuálnost a úplnost údajů ve Vašem účtu odpovídáte Vy. Tato povinnost se vztahuje na veškeré údaje, které ve Službě uvedete, včetně fakturačních a daňových údajů (obchodní název, adresa, daňové číslo/DIČ apod.).
Za zabezpečení účtu (heslo, relace) odpovídáte Vy; v případě podezřelého přístupu jste povinni to neprodleně oznámit na adresu [email protected].

4. Předplatné a platby

4.1 Plány a účtování za jednotlivé obchody

V bezplatném plánu máte přístup k omezeným funkcím; pokročilé funkce jsou dostupné v rámci placeného předplatného Profesionální.
Předplatné Profesionální se účtuje za každý obchod; Uživatel může na plán Profesionální povýšit kterýkoli obchod ve svém účtu. Aktuální rozsah plánů a ceny jsou zveřejněny na stránce s ceníkem a v aplikaci.
Uživatel může mít současně nejvýše 1 (jeden) aktivní bezplatný obchod. Nový bezplatný obchod nelze založit dříve než po uplynutí 30 dnů od data vytvoření posledního bezplatného obchodu, a to ani v případě, že byl tento bezplatný obchod smazán.
Obchod povýšený na plán Profesionální nelze převést zpět na bezplatný plán.
Povýšení obchodu se aktivuje okamžitě spolu s platbou; zrušení předplatného placeného obchodu se naproti tomu uplatní ke konci aktuálního fakturačního období a funkce plánu Profesionální lze do konce období nadále používat.

4.2 Platby, obnovování a zrušení

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím služby Stripe; Společnost neukládá údaje o Vaší kartě.
Není-li předplatné zrušeno, obnovuje se automaticky na konci příslušného období a částka za období je stržena z Vaší uložené platební metody.
Předplatné můžete zrušit před datem obnovení; po zrušení Vám přístup ke Službě zůstává zachován po zbytek období a za následující období již žádná platba stržena nebude.
Založení, povýšení, snížení a zrušení předplatného můžete v rámci běžného používání provádět přímo v aplikaci; pro tyto úkony nemusíte být přesměrováni na portál Stripe. Jedinou výjimkou je ukončení nebo pozastavení účtu z důvodu zneužití (viz §11.2).

4.3 Vracení plateb

Služba je digitálně poskytovanou službou předplatného; přístup ke Službě pro příslušné fakturační období začíná okamžitě po přijetí platby.
Uhrazené částky předplatného se, s výhradou případů, kdy to vyžadují právní předpisy, nevracejí. Při zrušení v průběhu období se za nevyužitou dobu neposkytuje částečná ani poměrná náhrada; místo toho Váš přístup ke Službě pokračuje bez přerušení až do konce zaplaceného období.
Uhrazené částky se nevracejí ani v případě ukončení nebo pozastavení účtu podle §11 (z důvodu zneužití).

4.4 Neúspěšná platba

Nepodaří-li se částku za obnovení strhnout z Vaší uložené platební metody, poskytovatel plateb pokus o stržení automaticky opakuje. Selžou-li všechny opakované pokusy, předplatné Profesionální příslušného obchodu se zruší a funkce plánu Profesionální skončí. Za platnost a použitelnost platební metody odpovídá Uživatel.

4.5 Daně a fakturační údaje

Uveřejněné ceny jsou, není-li výslovně uvedeno jinak, základními cenami bez daní. Příslušná DPH/VAT a obdobné daně se vypočítávají při platbě službou Stripe Tax na základě země fakturace, fakturačních údajů a případně uvedeného daňového čísla/DIČ; konečná částka se zobrazí na platební obrazovce.
Za to, že uvedené daňové číslo/DIČ je správné, platné a patří Vám (podniku, který zastupujete), odpovídá Uživatel. Uvedená čísla mohou být ověřena v příslušných úředních rejstřících (např. VIES pro EU, HMRC pro Spojené království). Veškeré důsledky nesprávného nebo zavádějícího daňového prohlášení nese Uživatel.
U způsobilých přeshraničních transakcí B2B může být uplatněn režim přenesení daňové povinnosti (reverse charge).
Ke svým fakturám máte přístup přímo v aplikaci (Účet → Platby a faktury) a můžete si je stáhnout ve formátu PDF.

4.6 Změny cen

Společnost si vyhrazuje právo měnit ceny a rozsah plánů. Změny cen, které se dotýkají stávajících předplatných, budou oznámeny s přiměřeným předstihem a nabývají účinnosti nejdříve od následujícího období obnovení. Pokud novou cenu nechcete akceptovat, můžete své předplatné zrušit před datem obnovení.

5. Přijatelné používání

Uživatelé, kteří Službu používají v rámci jakéhokoli placeného nebo bezplatného plánu předplatného, se zavazují používat systém výhradně v souladu s jeho účelem. Následující jednání je přísně zakázáno:

Vytvářet obsah, který je v rozporu s právními předpisy nebo porušuje práva třetích osob.
Pomocí automatizovaných nástrojů (boti, scrapery, crawlery apod.) bez povolení shromažďovat, kopírovat nebo stahovat ze systému informace o produktech, obrázky nebo jakýkoli jiný obsah.
Používat Službu metodami zpětného inženýrství nebo mimo účel běžného používání způsobem zneužívajícím technickou infrastrukturu.
Vyvíjet nebo používat aplikace či skripty třetích stran, které takové činnosti usnadňují.
Zkoumat, kopírovat nebo používat Službu přímo či nepřímo za účelem vývoje konkurenčního produktu nebo služby, provádění srovnávání (benchmarking) nebo vybudování obdobného systému.
Zneužívat bezplatný plán zakládáním více účtů nebo falešných účtů, překračováním limitů plánu nebo používáním Služby k analýze či kopírování v komerčním měřítku.
Zasílat požadavky v intenzitě, která poškozuje infrastrukturu Služby.
Nahrávat obrázky, značky nebo informace o produktech, které porušují práva duševního vlastnictví jiných osob.

Zjistí-li náš systém takové jednání, vyhrazuje si Společnost právo příslušný účet bez jakéhokoli předchozího upozornění na dobu neurčitou pozastavit nebo uzavřít (viz §11.1). Toto rozhodnutí je ve výlučném uvážení Společnosti; Uživatel může přesto podat námitku prostřednictvím adresy [email protected], Společnost však není povinna námitce vyhovět ani své rozhodnutí změnit.

6. Duševní vlastnictví

Software Služby, její rozhraní, připravený katalog a ochranné známky náleží Společnosti.
Za podmínky dodržování těchto Podmínek Vám Společnost uděluje omezené, nevýhradní, nepřevoditelné a nesublicencovatelné právo užívání, abyste po dobu trvání svého předplatného mohli přistupovat ke Službě (včetně webové aplikace a desktopové aplikace pro Windows) a používat ji v souladu s jejím účelem. Toto právo neznamená prodej ani převod softwaru nebo jakéhokoli práva duševního vlastnictví na Vás.
Připravená databáze produktů poskytovaná ve Službě (předdefinované záznamy produktů spolu s jejich obrázky a informacemi) náleží Společnosti a smí být používána výhradně k vytváření kampaní/letáků v rámci Služby. Hromadné stahování, extrakce, kopírování, šíření třetím osobám, další prodej těchto dat nebo jejich používání jako samostatného katalogu či datové sady je zakázáno (viz §5).
Obsah, který nahrajete (vlastní obrázky produktů, loga Vašich značek), náleží Vám; prohlašujete, že jste oprávněni tento obsah publikovat.
Veškerá práva k návrhům, které pomocí Služby vytvoříte, náleží Vám.

7. Důvěrnost

Vaše veřejně nedostupné obchodní informace, jako jsou obsah kampaní, cenové informace a údaje o produktech, které do Služby nahrajete, jsou považovány za důvěrné informace. Společnost tyto informace používá výhradně k poskytování a zlepšování Služby; s výjimkou zákonných povinností je nesdílí s třetími osobami.
Vy se rovněž zavazujete nesdílet s třetími osobami bez písemného souhlasu Společnosti důvěrné informace náležející Společnosti, jako jsou veřejně nedostupné funkce Služby, její dokumentace nebo cenové nabídky určené výhradně Vám.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů; tento článek ochranu osobních údajů nenahrazuje, ale doplňuje ji.

8. Úroveň služby a dostupnost

Vynakládáme přiměřené úsilí, aby Služba fungovala nepřetržitě; může však docházet ke krátkodobým výpadkům z důvodu údržby, infrastruktury třetích stran (Stripe apod.) nebo vyšší moci. Za takové výpadky nenese Společnost odpovědnost.

Čas od času nabízené funkce v předběžném přístupu / beta funkce (včetně “předběžného přístupu k novým funkcím” v plánu Profesionální) jsou určeny k vyzkoušení a poskytují se “tak, jak jsou”; tyto funkce mohou být změněny nebo odstraněny s předchozím upozorněním i bez něj a neposkytuje se na ně žádná dodatečná záruka.

9. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována “tak, jak je” a “jak je dostupná”. Společnost neposkytuje žádný výslovný ani mlčky předpokládaný závazek, že Služba bude fungovat nepřetržitě, bez chyb, že bude vhodná pro určitý účel nebo že zaručí určitý výsledek.

Používání Služby je zcela založeno na vlastních vědomých rozhodnutích Uživatele. Uživatel bere na vědomí, že odpovědnost za používání Služby, za publikování a šíření obsahu kampaní/letáků vytvořených prostřednictvím Služby i za obchodní rozhodnutí přijatá na základě tohoto obsahu nese výhradně on sám. Kampanya+ je designový nástroj; za správnost vytvořeného obsahu, jeho soulad s právními předpisy, aktuálnost cenových informací a jejich dopad na obchodní výsledky odpovídá Uživatel.

V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy:

Společnost nenese odpovědnost za žádné nepřímé nebo následné škody, mimo jiné včetně nepřímých škod, ušlého zisku, ztráty příjmů, ztráty obchodních příležitostí, poškození dobré pověsti, ztráty dat, poškození dat nebo ztráty očekávaných úspor.
Celková odpovědnost Společnosti za přímé škody (existuje-li) v žádném případě nepřekročí celkovou částku předplatného, kterou Uživatel Společnosti skutečně uhradil za období 1 (jednoho) měsíce předcházejícího dni, kdy k příslušné události došlo. Ve vztahu k uživatelům bezplatného plánu je finanční odpovědnost Společnosti zcela vyloučena.
Tento článek se nedotýká úmyslného zavinění Společnosti ani odpovědnosti, kterou nelze podle práva vyloučit (existuje-li).

Registrací do Služby a jejím používáním Uživatel toto omezení odpovědnosti výslovně přijímá; osoby, které tento článek nepřijímají, nesmí Službu používat.

10. Odškodnění

Zavazujete se hájit Společnost proti nárokům třetích osob, žalobám, škodám, správním pokutám a přiměřeným nákladům na právní zastoupení, které vzniknou v důsledku toho, že Vámi nahraný obsah (obrázky, značky, loga, informace o produktech apod.) porušuje práva duševního vlastnictví nebo jiná práva třetích osob, nebo v důsledku Vašeho používání porušujícího tyto Podmínky, a nahradit Společnosti škody, které jí v této souvislosti vzniknou.

11. Ukončení účtu

Účty porušující tyto Podmínky mohou být pozastaveny po předchozím upozornění nebo přímo.
Svůj účet můžete kdykoli smazat; po smazání budou Vaše údaje v přiměřené lhůtě vymazány (s výhradou dob uchovávání uvedených v našich Zásadách ochrany osobních údajů).
Před smazáním účtu doporučujeme zálohovat si svůj obsah (výstupy kampaní, vlastní obrázky produktů apod.) pomocí stávajících funkcí Služby pro stahování/export; po smazání účtu již přístup k údajům není možný.

11.1 Ukončení z důvodu zneužití

V případě zjištění zakázaného jednání uvedeného v §5 si Společnost vyhrazuje právo příslušný účet bez jakéhokoli předchozího upozornění na dobu neurčitou pozastavit nebo uzavřít. Toto rozhodnutí je ve výlučném uvážení Společnosti; námitku lze podat způsobem uvedeným v §5 na adresu [email protected].

11.2 Úkony týkající se předplatného po ukončení účtu

V případě pozastavení nebo uzavření účtu z důvodu zneužití je Uživateli zaslán e-mail s oznámením této skutečnosti. Má-li Uživatel aktivní placené předplatné, je v tomto e-mailu sdílen také odkaz pro přístup do zákaznického správcovského panelu Stripe. Společnost v rámci procesu ukončení účtu předplatné Uživatele sama nezruší; Uživatel je povinen zbývající úkony týkající se předplatného ukončit sám prostřednictvím tohoto odkazu.

Tato výjimka se omezuje výhradně na případ ukončení/pozastavení účtu. V rámci běžného používání mohou Uživatelé provádět založení, povýšení, snížení a zrušení předplatného přímo v aplikaci; pro tyto úkony nemusí být přesměrováni na portál Stripe (viz §4).

12. Změny

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky měnit. Podstatné změny oznámíme předem e-mailem. Budete-li Službu používat i po nabytí účinnosti změn, znamená to, že aktualizované Podmínky přijímáte.

13. Obecná ustanovení

Postoupení: Svůj účet ani práva a povinnosti vyplývající z těchto Podmínek nesmíte bez předchozího písemného souhlasu Společnosti převést na třetí osoby. Společnost může tyto Podmínky převést v rámci fúze, akvizice nebo převodu podniku.
Jazyk: Tyto Podmínky mohou být zveřejněny ve více jazycích. V případě rozporu mezi jazykovými verzemi je rozhodující anglické znění.
Oddělitelnost: Bude-li kterékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Úplná dohoda: Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání cookies, na které odkazují, tvoří úplnou dohodu mezi stranami ohledně používání Služby. Existuje-li mezi stranami samostatně podepsaná písemná smlouva, mají ustanovení této smlouvy přednost.
Nevzdání se práv: Neuplatní-li Společnost jakékoli právo vyplývající z těchto Podmínek nebo uplatní-li je opožděně, neznamená to, že se tohoto práva vzdává.

14. Řešení sporů a rozhodné právo

14.1 Obecné pravidlo

Spory vyplývající z těchto Podmínek se, s výhradou výjimky uvedené níže v §14.2, řídí právem Anglie a Walesu (English law); výlučnou soudní příslušnost mají soudy v Londýně. Vaše zákonná ochranná práva v zemi, ve které máte bydliště jako spotřebitel, zůstávají nedotčena (kogentní práva spotřebitelů).

14.2 Zvláštní ustanovení pro Uživatele usazené v Turecku

Ve vztahu k Uživatelům, u nichž je zemí sídla/registrace podniku nebo osoby, uvedenou při registraci do Služby a používanou pro účely fakturace, Turecká republika, budou veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo s nimi související s konečnou platností řešeny rozhodčím řízením u Istanbulského rozhodčího centra (ISTAC) podle Pravidel zrychleného rozhodčího řízení ISTAC (ISTAC Fast Track Arbitration Rules). Jazykem rozhodčího řízení bude turečtina. Místem rozhodčího řízení je Istanbul, Turecko. Podstata sporu se bude řídit tureckým právem. Spor rozhodne jediný rozhodce jmenovaný Radou ISTAC. Strany mohou v případě potřeby požádat o předběžná opatření podle Pravidel ISTAC o rozhodci pro naléhavé případy.

Skutečnost, že Uživatel prostřednictvím Služby vytvořil obchod(y) zaměřené na více zemí nebo že tyto obchody obsluhují trhy různých zemí, nemá na použití tohoto článku vliv; rozhodujícím prvkem je registrovaná země sídla/podnikání Uživatele.

15. Kontakt

V případě dotazů: [email protected]