Regulamin

1. Strony

Niniejszy Regulamin (“Regulamin”) zawierany jest pomiędzy Prongine Technologies Ltd (“Spółka”, “my”), spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Zjednoczonym Królestwie (Companies House), a osobą fizyczną lub prawną (“Użytkownik”, “Państwo”) korzystającą z platformy Kampanya+ (“Usługa”). Korzystając z Usługi, uznaje się, że zaakceptowali Państwo niniejszy Regulamin. Kraj siedziby działalności lub kraj rozliczeniowy zadeklarowany przez Użytkownika podczas rejestracji stanowi podstawę ustalenia prawa właściwego i jurysdykcji w rozumieniu niniejszego Regulaminu (zob. §14).

2. Opis Usługi

Kampanya+ to rozwiązanie SaaS (oprogramowanie jako usługa) oferujące usługę interaktywnego projektowania, planowania i publikowania kampanii oraz gazetek promocyjnych dla supermarketów i sprzedawców detalicznych na rynku europejskim. Usługa świadczona jest za pośrednictwem przeglądarki internetowej (app.kampanyaplus.com) oraz aplikacji desktopowej dla systemu Windows.

3. Konto, warunki korzystania i umocowanie

• Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorstw i do użytku profesjonalnego (B2B); nie została zaprojektowana do celów konsumpcji osobistej ani na potrzeby gospodarstwa domowego.
• Tworząc konto lub wykupując płatny abonament, oświadczają Państwo, że korzystają z Usługi w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej. Za skutki rejestracji i płatności dokonanych w charakterze konsumenta, wbrew temu oświadczeniu, odpowiada Użytkownik; Spółka świadczy Usługę w zaufaniu do tego oświadczenia.
• Aby utworzyć konto, muszą Państwo mieć ukończone 18 lat; jeżeli działają Państwo w imieniu przedsiębiorstwa, muszą Państwo być umocowani do jego reprezentowania.
• Korzystanie z Usługi wymaga utworzenia konta.
• Odpowiadają Państwo za to, aby dane konta były prawdziwe, aktualne i kompletne. Obowiązek ten obejmuje wszystkie informacje zadeklarowane w Usłudze, w tym dane rozliczeniowe i podatkowe (firma przedsiębiorstwa, adres, numer podatkowy/VAT itp.).
• Odpowiadają Państwo za bezpieczeństwo konta (hasło, sesja); w przypadku podejrzanego dostępu należy niezwłocznie powiadomić nas pod adresem [email protected].

4. Abonament i płatności

4.1 Plany i rozliczanie za sklep

• W ramach planu bezpłatnego mają Państwo dostęp do ograniczonych funkcji; funkcje zaawansowane wymagają płatnego abonamentu Profesjonalnego.
• Abonament Profesjonalny rozliczany jest za każdy sklep; Użytkownik może podnieść do planu Profesjonalnego dowolny sklep na swoim koncie. Aktualny zakres planów i ceny ogłaszane są na stronie cennika oraz w aplikacji.
• Użytkownik może posiadać jednocześnie maksymalnie 1 (jeden) aktywny bezpłatny sklep. Nawet jeśli bezpłatny sklep został usunięty, nowego bezpłatnego sklepu nie można utworzyć przed upływem 30 dni od daty utworzenia ostatniego bezpłatnego sklepu.
• Sklep podniesiony do planu Profesjonalnego nie może zostać ponownie obniżony do planu bezpłatnego.
• Podniesienie planu sklepu staje się skuteczne natychmiast z chwilą dokonania płatności; anulowanie płatnego abonamentu sklepu staje się natomiast skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a funkcje Profesjonalne pozostają dostępne do końca tego okresu.

4.2 Płatność, odnowienie i anulowanie

• Płatności przetwarzane są za pośrednictwem Stripe; Spółka nie przechowuje danych Państwa karty.
• O ile abonament nie zostanie anulowany, odnawia się automatycznie z końcem danego okresu, a opłata za okres pobierana jest z zapisanej metody płatności.
• Mogą Państwo anulować abonament przed datą odnowienia; po anulowaniu dostęp do usługi trwa do końca pozostałego okresu, a opłata za kolejny okres nie jest pobierana.
• Utworzenie, podniesienie, obniżenie i anulowanie abonamentu mogą Państwo w toku normalnego korzystania wykonać bezpośrednio w aplikacji; operacje te nie wymagają przekierowania do portalu Stripe. Jedynym wyjątkiem jest rozwiązanie lub zawieszenie konta z powodu nadużycia (zob. §11.2).

4.3 Zwrot opłat

• Usługa jest usługą abonamentową świadczoną cyfrowo; z chwilą otrzymania płatności dostęp do Usługi za dany okres rozliczeniowy rozpoczyna się natychmiast.
• Pobrane opłaty abonamentowe, z zastrzeżeniem przypadków, w których zwrot jest wymagany bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, nie podlegają zwrotowi. W przypadku anulowania w trakcie okresu nie dokonuje się zwrotu częściowego ani proporcjonalnego za niewykorzystany czas; zamiast tego dostęp do Usługi trwa nieprzerwanie do końca opłaconego okresu.
• Pobrane opłaty nie podlegają zwrotowi również w przypadku rozwiązania lub zawieszenia konta na podstawie §11 (z powodu nadużycia).

4.4 Nieudana płatność

Jeżeli opłata za odnowienie nie może zostać pobrana z zapisanej metody płatności, dostawca płatności automatycznie ponawia próbę pobrania. Jeżeli wszystkie ponowne próby zakończą się niepowodzeniem, abonament Profesjonalny danego sklepu zostaje anulowany, a funkcje Profesjonalne wygasają. Za ważność i dostępność metody płatności odpowiada Użytkownik.

4.5 Podatki i dane rozliczeniowe

• O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, ogłaszane ceny są cenami bazowymi bez podatków. Należny podatek VAT i podobne podatki obliczane są podczas płatności przez Stripe Tax na podstawie kraju rozliczeniowego, danych rozliczeniowych oraz, jeśli został zadeklarowany, numeru podatkowego/VAT; ostateczna kwota wyświetlana jest na ekranie płatności.
• Użytkownik odpowiada za to, aby zadeklarowany numer podatkowy/VAT był prawidłowy, ważny i należał do niego (do reprezentowanego przez niego przedsiębiorstwa). Zadeklarowane numery mogą być weryfikowane w odpowiednich rejestrach urzędowych (np. VIES dla UE, HMRC dla Zjednoczonego Królestwa). Wszelkie skutki nieprawidłowej lub wprowadzającej w błąd deklaracji podatkowej obciążają Użytkownika.
• W kwalifikujących się transgranicznych transakcjach B2B może mieć zastosowanie mechanizm odwrotnego obciążenia (reverse charge).
• Dostęp do faktur oraz możliwość ich pobrania w formacie PDF mają Państwo w aplikacji (Konto → Płatności i faktury).

4.6 Zmiany cen

Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen i zakresu planów. Zmiany cen dotyczące istniejących abonamentów są komunikowane z rozsądnym wyprzedzeniem i wchodzą w życie najwcześniej od następnego okresu odnowienia. Jeżeli nie akceptują Państwo nowej ceny, mogą Państwo anulować abonament przed datą odnowienia.

5. Dozwolone korzystanie

Użytkownicy korzystający z Usługi w ramach dowolnego planu abonamentowego, płatnego lub bezpłatnego, zobowiązują się do korzystania z systemu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem. Następujące zachowania są bezwzględnie zabronione:

• Tworzenie treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.
• Zbieranie, kopiowanie lub pobieranie z systemu, bez zezwolenia, informacji o produktach, grafik lub jakichkolwiek treści przy użyciu narzędzi zautomatyzowanych (boty, scrapery, crawlery itp.).
• Korzystanie z Usługi metodami inżynierii wstecznej lub w sposób wykraczający poza normalne przeznaczenie i nadużywający infrastruktury technicznej.
• Tworzenie lub używanie aplikacji bądź skryptów podmiotów trzecich ułatwiających tego rodzaju działania.
• Analizowanie, kopiowanie lub wykorzystywanie Usługi, bezpośrednio lub pośrednio, w celu opracowania konkurencyjnego produktu lub usługi, przeprowadzania porównań (benchmarking) lub zbudowania podobnego systemu.
• Nadużywanie planu bezpłatnego poprzez zakładanie wielu lub fikcyjnych kont, obchodzenie limitów planu albo wykorzystywanie Usługi do analizy lub kopiowania na skalę komercyjną.
• Wysyłanie żądań o natężeniu mogącym zaszkodzić infrastrukturze Usługi.
• Przesyłanie grafik, znaków towarowych lub informacji o produktach naruszających prawa własności intelektualnej innych osób.

Jeżeli nasz system wykryje tego rodzaju zachowania, Spółka zastrzega sobie prawo do bezterminowego zawieszenia lub zamknięcia danego konta bez uprzedniego powiadomienia (zob. §11.1). Decyzja ta pozostaje w wyłącznej gestii Spółki; Użytkownik może mimo to złożyć odwołanie pod adresem [email protected], jednak Spółka nie ma obowiązku uwzględnienia odwołania ani zmiany decyzji.

6. Własność intelektualna

• Oprogramowanie Usługi, jej interfejs, gotowy katalog oraz znaki towarowe należą do Spółki.
• Pod warunkiem przestrzegania niniejszego Regulaminu Spółka udziela Państwu, na czas trwania abonamentu, ograniczonego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego i niepodlegającego sublicencjonowaniu prawa do dostępu do Usługi (w tym aplikacji webowej i aplikacji desktopowej dla systemu Windows) oraz do korzystania z niej zgodnie z jej przeznaczeniem. Prawo to nie oznacza sprzedaży ani przeniesienia na Państwa oprogramowania ani jakichkolwiek praw własności intelektualnej.
• Udostępniana w Usłudze gotowa baza produktów (zdefiniowane rekordy produktów wraz z ich grafikami i informacjami) należy do Spółki i może być wykorzystywana wyłącznie w ramach Usługi w celu tworzenia kampanii i gazetek. Zabronione jest masowe pobieranie, ekstrakcja, kopiowanie, rozpowszechnianie osobom trzecim, odsprzedaż tych danych lub wykorzystywanie ich jako odrębnego katalogu bądź zbioru danych (zob. §5).
• Przesyłane przez Państwa treści (własne grafiki produktowe, logotypy marek) należą do Państwa; oświadczają Państwo, że posiadają prawo do publikacji tych treści.
• Wszelkie prawa do projektów utworzonych przez Państwa przy użyciu Usługi należą do Państwa.

7. Poufność

• Państwa niepubliczne informacje handlowe przesyłane do Usługi, takie jak treści kampanii, informacje cenowe i dane produktowe, traktowane są jako informacje poufne. Spółka wykorzystuje te informacje wyłącznie w celu świadczenia i rozwijania Usługi; nie udostępnia ich osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem.
• Państwo z kolei zobowiązują się nie udostępniać osobom trzecim, bez pisemnej zgody Spółki, informacji poufnych należących do Spółki, takich jak niepubliczne funkcje Usługi, dokumentacja lub indywidualne oferty cenowe.
• Przetwarzanie danych osobowych podlega naszej Polityce prywatności; niniejszy paragraf nie zastępuje ochrony danych osobowych, lecz ją uzupełnia.

8. Poziom usług i dostępność

Dokładamy rozsądnych starań, aby Usługa działała nieprzerwanie; mogą jednak wystąpić krótkotrwałe przerwy wynikające z prac konserwacyjnych, infrastruktury podmiotów trzecich (Stripe itp.) lub siły wyższej. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za tego rodzaju przerwy.

Udostępniane od czasu do czasu funkcje wczesnego dostępu / beta (w tym “wczesny dostęp do nowych funkcji” w planie Profesjonalnym) mają charakter eksperymentalny i są udostępniane “w stanie, w jakim są”; funkcje te mogą być zmieniane lub usuwane za uprzednim powiadomieniem lub bez niego i nie są objęte odrębną gwarancją.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa świadczona jest “w stanie, w jakim jest” oraz “w miarę dostępności”. Spółka nie składa żadnych wyraźnych ani dorozumianych zapewnień, że Usługa będzie działać nieprzerwanie, bezbłędnie, że będzie przydatna do określonego celu lub że zagwarantuje określony rezultat.

Korzystanie z Usługi opiera się w całości na świadomych decyzjach Użytkownika. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że odpowiedzialność za korzystanie z Usługi, publikowanie i rozpowszechnianie treści kampanii i gazetek utworzonych za pomocą Usługi oraz za decyzje biznesowe podjęte na podstawie tych treści spoczywa wyłącznie na nim. Kampanya+ jest narzędziem projektowym; za poprawność wygenerowanych treści, ich zgodność z prawem, aktualność informacji cenowych oraz ich wpływ na wyniki biznesowe odpowiada Użytkownik.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Spółka nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie ani następcze, w tym między innymi za szkody pośrednie, utratę zysku, utratę przychodów, utratę działalności, utratę renomy, utratę danych, uszkodzenie danych lub utratę spodziewanych oszczędności.
• Łączna odpowiedzialność Spółki za szkody bezpośrednie (o ile powstanie) w żadnym przypadku nie może przekroczyć łącznej kwoty opłat abonamentowych faktycznie zapłaconych Spółce przez Użytkownika w okresie 1 (jednego) miesiąca poprzedzającego datę zdarzenia. W odniesieniu do użytkowników planu bezpłatnego odpowiedzialność finansowa Spółki jest całkowicie wyłączona.
• Niniejszy paragraf nie narusza odpowiedzialności Spółki za winę umyślną ani odpowiedzialności, której wyłączenie jest prawnie niedopuszczalne (o ile taka istnieje).

Rejestrując się w Usłudze i korzystając z niej, Użytkownik wyraźnie akceptuje niniejsze ograniczenie odpowiedzialności; osoby, które nie akceptują tego paragrafu, nie mogą korzystać z Usługi.

10. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązują się Państwo bronić Spółkę przed roszczeniami, pozwami, szkodami, karami administracyjnymi i uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej dochodzonymi przez osoby trzecie, wynikającymi z naruszenia przez przesłane przez Państwa treści (grafiki, marki, logotypy, informacje o produktach itp.) praw własności intelektualnej lub innych praw osób trzecich albo z korzystania przez Państwa z Usługi z naruszeniem niniejszego Regulaminu, oraz naprawić szkody poniesione przez Spółkę w tym zakresie.

11. Zamknięcie konta

• Konta naruszające niniejszy Regulamin mogą zostać zawieszone po uprzednim ostrzeżeniu lub bezpośrednio.
• Mogą Państwo usunąć swoje konto w dowolnym momencie; po usunięciu Państwa dane zostaną usunięte w rozsądnym terminie (z zastrzeżeniem okresów przechowywania określonych w naszej Polityce prywatności).
• Przed usunięciem konta zaleca się wykonanie kopii zapasowej swoich treści (materiałów kampanii, własnych grafik produktowych itp.) przy użyciu dostępnych w Usłudze funkcji pobierania i eksportu; po usunięciu konta dostęp do danych nie jest możliwy.

11.1 Rozwiązanie z powodu nadużycia

W przypadku stwierdzenia zabronionych zachowań wymienionych w §5 Spółka zastrzega sobie prawo do bezterminowego zawieszenia lub zamknięcia danego konta bez uprzedniego powiadomienia. Decyzja ta pozostaje w wyłącznej gestii Spółki; odwołanie można złożyć w sposób wskazany w §5, na adres [email protected].

11.2 Operacje abonamentowe po rozwiązaniu konta

W przypadku zawieszenia lub zamknięcia konta z powodu nadużycia do Użytkownika wysyłana jest wiadomość e-mail informująca o tej sytuacji. Jeżeli Użytkownik posiada aktywny płatny abonament, w wiadomości tej udostępniany jest również link dostępu do panelu zarządzania klienta Stripe. W procesie rozwiązania konta Spółka nie anuluje abonamentu Użytkownika we własnym zakresie; Użytkownik jest zobowiązany samodzielnie zakończyć pozostałe operacje abonamentowe za pośrednictwem tego linku.

Wyjątek ten ogranicza się wyłącznie do sytuacji rozwiązania lub zawieszenia konta. W toku normalnego korzystania Użytkownicy mogą wykonywać operacje utworzenia, podniesienia, obniżenia i anulowania abonamentu bezpośrednio w aplikacji; operacje te nie wymagają przekierowania do portalu Stripe (zob. §4).

12. Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O istotnych zmianach informujemy z wyprzedzeniem pocztą elektroniczną. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

13. Postanowienia ogólne

• Cesja: Nie mogą Państwo przenieść swojego konta ani praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki. Spółka może przenieść niniejszy Regulamin w ramach połączenia, przejęcia lub zbycia przedsiębiorstwa.
• Język: Niniejszy Regulamin może być publikowany w wielu wersjach językowych. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygający jest tekst angielski.
• Klauzula salwatoryjna: Uznanie któregokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu za nieważne lub niewykonalne nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
• Całość umowy: Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką prywatności i Polityką plików cookie, do których się odwołuje, stanowi całość porozumienia stron dotyczącego korzystania z Usługi. Jeżeli strony zawarły odrębną, podpisaną umowę pisemną, postanowienia tej umowy mają pierwszeństwo.
• Brak zrzeczenia: Niewykonanie lub opóźnione wykonanie przez Spółkę jakiegokolwiek prawa wynikającego z niniejszego Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

14. Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

14.1 Zasada ogólna

Spory wynikające z niniejszego Regulaminu, z zastrzeżeniem wyjątku określonego w §14.2 poniżej, podlegają prawu Anglii i Walii (English law); wyłączna jurysdykcja przysługuje sądom w Londynie. Jeżeli występują Państwo w charakterze konsumenta, przysługujące Państwu ustawowe prawa ochronne kraju zamieszkania pozostają nienaruszone (bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta).

14.2 Postanowienie szczególne dla Użytkowników z siedzibą w Turcji

W odniesieniu do Użytkowników, których kraj zamieszkania lub rejestracji przedsiębiorstwa bądź osoby, zadeklarowany podczas rejestracji w Usłudze i wykorzystywany do celów rozliczeniowych, stanowi Republika Turcji, wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane będą ostatecznie rozstrzygane w drodze arbitrażu przed Stambulskim Centrum Arbitrażowym (ISTAC), zgodnie z Regulaminem Arbitrażu Przyspieszonego ISTAC (ISTAC Fast Track Arbitration Rules). Językiem arbitrażu będzie język turecki. Miejscem arbitrażu jest Stambuł (Turcja). Do istoty sporu stosuje się prawo tureckie. Spór zostanie rozstrzygnięty przez arbitra jedynego powołanego przez Radę ISTAC. W razie potrzeby strony mogą wnioskować o środki zabezpieczające zgodnie z Regulaminem Arbitra Doraźnego ISTAC (Emergency Arbitrator Rules).

Utworzenie przez Użytkownika w ramach Usługi sklepu lub sklepów skierowanych do więcej niż jednego kraju albo obsługiwanie przez te sklepy rynków różnych krajów nie wpływa na stosowanie niniejszego paragrafu; czynnikiem rozstrzygającym jest zarejestrowany kraj zamieszkania lub siedziby przedsiębiorstwa Użytkownika.

15. Kontakt

W razie pytań: [email protected]