Felhasználási feltételek

1. A felek

Jelen Felhasználási feltételek (a továbbiakban: “Feltételek”) egyrészről a Prongine Technologies Ltd, az Egyesült Királyságban (Companies House) bejegyzett korlátolt felelősségű társaság (a továbbiakban: “Társaság”, “mi”), másrészről a Kampanya+ platformot (a továbbiakban: “Szolgáltatás”) használó természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: “Felhasználó”, “Ön”) között jönnek létre. A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja a jelen Feltételeket. A Felhasználó által a regisztráció során megadott vállalkozási/számlázási székhely szerinti ország az irányadó a jelen Feltételek szerinti alkalmazandó jog és joghatóság meghatározása (lásd: §14) szempontjából.

2. A Szolgáltatás leírása

A Kampanya+ egy SaaS (szoftver mint szolgáltatás) megoldás, amely az európai piacon működő élelmiszerüzletek és kiskereskedők számára interaktív kampány- és szórólaptervezési, ütemezési és közzétételi szolgáltatást nyújt. A Szolgáltatás a weben (app.kampanyaplus.com) és Windows asztali alkalmazáson keresztül érhető el.

3. Fiók, jogosultság és képviselet

A Szolgáltatás vállalkozások és professzionális felhasználás számára készült (B2B); nem személyes vagy háztartási fogyasztási célra tervezték.
Fiók létrehozásával és/vagy fizetős előfizetés megvásárlásával Ön kijelenti, hogy a Szolgáltatást kereskedelmi vagy szakmai tevékenysége keretében használja. Az e nyilatkozattal ellentétes, fogyasztói minőségben történő regisztráció és fizetés következményeiért a Felhasználó felel; a Társaság a Szolgáltatást e nyilatkozatban bízva nyújtja.
Fiók létrehozásához be kell töltenie a 18. életévét; ha vállalkozás nevében jár el, jogosultnak kell lennie annak képviseletére.
A Szolgáltatás igénybevételéhez fiókot kell létrehoznia.
Ön felel azért, hogy fiókadatai pontosak, naprakészek és hiánytalanok legyenek. Ez a kötelezettség a Szolgáltatásban megadott valamennyi adatra kiterjed, ideértve a számlázási és adóadatokat (cégnév, cím, adószám/VAT-szám stb.) is.
A fiók biztonságáért (jelszó, munkamenet) Ön felel; gyanús hozzáférés esetén haladéktalanul értesítenie kell minket az [email protected] címen.

4. Előfizetés és fizetés

4.1 Csomagok és üzletenkénti díjszabás

Az ingyenes csomaggal korlátozott funkciókhoz férhet hozzá; a fejlett funkciókhoz a Professzionális előfizetés díjköteles.
A Professzionális előfizetés díja üzletenként kerül felszámításra; a Felhasználó a fiókjában lévő bármely üzletet Professzionális csomagra frissítheti. Az aktuális csomagtartalmak és árak az árazási oldalon és az alkalmazáson belül kerülnek közzétételre.
A Felhasználó egyidejűleg legfeljebb 1 (egy) aktív ingyenes üzlettel rendelkezhet. Új ingyenes üzlet még akkor sem hozható létre, ha az ingyenes üzletet törölték, amíg az utolsó ingyenes üzlet létrehozásától számított 30 nap el nem telt.
A Professzionális csomagra frissített üzlet nem minősíthető vissza ingyenes csomagra.
Az üzlet csomagfrissítése a fizetéssel együtt azonnal aktiválódik; a fizetős üzlet-előfizetés lemondása azonban az aktuális számlázási időszak végén lép érvénybe, és a Professzionális funkciók az időszak végéig tovább használhatók.

4.2 Fizetés, megújítás és lemondás

A fizetések feldolgozása a Stripe rendszerén keresztül történik; a Társaság nem tárolja az Ön kártyaadatait.
Előfizetése, amennyiben nem mondja le, az adott időszak végén automatikusan megújul, és az időszak díja a rögzített fizetési módján kerül beszedésre.
A megújítás dátuma előtt bármikor lemondhatja előfizetését; a lemondást követően a hátralévő időszak alatt a szolgáltatáshoz való hozzáférése fennmarad, és a következő időszakra nem történik díjbeszedés.
Az előfizetés létrehozását, frissítését, visszaminősítését és lemondását a szokásos használat során közvetlenül az alkalmazáson belül végezheti el; ezekhez a műveletekhez nem szükséges a Stripe portáljára átirányítani Önt. Az egyetlen kivétel a fiók visszaélés miatti felmondása vagy felfüggesztése (lásd: §11.2).

4.3 Díjvisszatérítés

A Szolgáltatás digitálisan nyújtott előfizetéses szolgáltatás; a fizetés beérkezésével a Szolgáltatáshoz való hozzáférés az adott számlázási időszakra azonnal megkezdődik.
A már beszedett előfizetési díjak, a jogszabály által kötelezően előírt esetek kivételével, nem kerülnek visszatérítésre. Az időszak közben történő lemondás esetén a fel nem használt időre részleges vagy időarányos visszatérítés nem jár; ehelyett a Szolgáltatáshoz való hozzáférése a kifizetett időszak végéig megszakítás nélkül fennmarad.
A fiók §11 szerinti (visszaélés miatti) felmondása vagy felfüggesztése esetén sem jár visszatérítés a már beszedett díjakra.

4.4 Sikertelen fizetés

Ha a megújítási díj nem szedhető be a rögzített fizetési módjáról, a fizetési szolgáltató a beszedést automatikusan újra megkísérli. Ha az összes újrapróbálkozás sikertelen, az érintett üzlet Professzionális előfizetése lemondásra kerül, és a Professzionális funkciók megszűnnek. A fizetési mód érvényességéért és használhatóságáért a Felhasználó felel.

4.5 Adók és számlázási adatok

A közzétett árak, eltérő kifejezett rendelkezés hiányában, adók nélküli alapárak. Az alkalmazandó áfát/VAT-ot és a hasonló adókat a fizetéskor a Stripe Tax számítja ki a számlázási ország, a számlázási adatok és az esetlegesen megadott adószám/VAT-szám alapján; a végleges összeg a fizetési képernyőn jelenik meg.
A Felhasználó felel azért, hogy a megadott adószám/VAT-szám pontos, érvényes és Önhöz (az Ön által képviselt vállalkozáshoz) tartozó legyen. A megadott számok a vonatkozó hivatalos nyilvántartásokban (pl. az EU esetében a VIES, az Egyesült Királyság esetében a HMRC rendszerében) ellenőrizhetők. A téves vagy megtévesztő adónyilatkozatból eredő minden következmény a Felhasználót terheli.
Az arra alkalmas, határon átnyúló B2B ügyleteknél fordított adózás (reverse charge) alkalmazható.
Számláihoz az alkalmazáson belül (Fiók → Fizetések és számlák) férhet hozzá, és azokat PDF formátumban letöltheti.

4.6 Árváltozások

A Társaság fenntartja a jogot a csomagárak és a csomagtartalmak módosítására. A meglévő előfizetéseket érintő árváltozásokról észszerű idővel előre értesítést küldünk, és azok legkorábban a következő megújítási időszaktól lépnek hatályba. Ha nem kívánja elfogadni az új árat, előfizetését a megújítás dátuma előtt lemondhatja.

5. Elfogadható használat

A Szolgáltatást fizetős vagy ingyenes előfizetési csomaggal használó Felhasználók vállalják, hogy a rendszert kizárólag rendeltetésszerűen használják. A következő magatartások szigorúan tilosak:

Jogszabályba ütköző vagy harmadik személyek jogait sértő tartalom előállítása.
Automatizált eszközök (bot, scraper, crawler stb.) használatával termékadatok, képek vagy bármilyen tartalom engedély nélküli gyűjtése, másolása vagy lekérése a rendszerből.
A Szolgáltatás visszafejtése (reverse engineering), illetve a rendes használati céltól eltérő, a technikai infrastruktúrát kihasználó módon történő használata.
Ilyen tevékenységeket elősegítő, harmadik féltől származó alkalmazások vagy szkriptek fejlesztése vagy használata.
A Szolgáltatás közvetlen vagy közvetett vizsgálata, másolása vagy használata versengő termék vagy szolgáltatás fejlesztése, összehasonlító elemzés (benchmarking) végzése vagy hasonló rendszer felépítése céljából.
Az ingyenes csomaggal való visszaélés több vagy hamis fiók létrehozásával, a csomagkorlátok túllépésével, illetve a Szolgáltatás kereskedelmi léptékű elemzési/másolási célú használatával.
A Szolgáltatás infrastruktúráját károsító intenzitású kérések küldése.
Mások szellemi tulajdonjogait sértő képek, védjegyek vagy termékadatok feltöltése.

Ha rendszerünk ilyen magatartást észlel, a Társaság fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül határozatlan időre felfüggessze vagy megszüntesse az érintett fiókot (lásd: §11.1). Ez a döntés a Társaság egyoldalú mérlegelési jogkörébe tartozik; a Felhasználó mindazonáltal kifogással élhet az [email protected] címen, azonban a Társaság nem köteles a kifogást elfogadni vagy a döntését megváltoztatni.

6. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás szoftvere, felülete, előre elkészített katalógusa és védjegyei a Társaság tulajdonát képezik.
A Társaság, feltéve hogy Ön betartja a jelen Feltételeket, az előfizetése idejére korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható és tovább nem licencelhető használati jogot biztosít Önnek arra, hogy hozzáférjen a Szolgáltatáshoz (ideértve a webalkalmazást és a Windows asztali alkalmazást is), és azt rendeltetésszerűen használja. Ez a jog nem jelenti a szoftver vagy bármely szellemi tulajdonjog Önre történő eladását vagy átruházását.
A Szolgáltatásban elérhető, előre elkészített termékadatbázis (az előre definiált termékrekordok, valamint a hozzájuk tartozó képek és adatok) a Társaság tulajdona, és kizárólag a Szolgáltatáson belül, kampányok/szórólapok készítésére használható. Ezen adatok tömeges letöltése, kinyerése, másolása, harmadik személyek részére történő terjesztése, továbbértékesítése, illetve külön katalógusként vagy adathalmazként való felhasználása tilos (lásd: §5).
Az Ön által feltöltött tartalom (saját termékképei, márkalogói) az Ön tulajdona; Ön kijelenti, hogy jogosult e tartalom közzétételére.
A Szolgáltatás használatával létrehozott tervek felett minden jog Önt illeti.

7. Titoktartás

A Szolgáltatásba feltöltött, nyilvánosan nem hozzáférhető üzleti információi, például kampánytartalmai, árazási adatai és termékadatai bizalmas információnak minősülnek. A Társaság ezeket az információkat kizárólag a Szolgáltatás nyújtása és fejlesztése céljából használja fel; jogszabályi kötelezettség esetét kivéve nem osztja meg őket harmadik személyekkel.
Ön szintén vállalja, hogy a Társaság bizalmas információit, például a Szolgáltatás nyilvánosan nem hozzáférhető funkcióit, dokumentációját vagy az Önnek adott egyedi árajánlatokat a Társaság írásbeli engedélye nélkül nem osztja meg harmadik személyekkel.
A személyes adatok kezelésére Adatvédelmi irányelveink vonatkoznak; a jelen szakasz nem lép a személyes adatok védelmének helyébe, hanem kiegészíti azt.

8. Szolgáltatási szint és rendelkezésre állás

Észszerű erőfeszítéseket teszünk a Szolgáltatás megszakítás nélküli működéséért; ugyanakkor karbantartás, harmadik fél infrastruktúrája (Stripe stb.) vagy vis maior miatt rövid ideig tartó kimaradások előfordulhatnak. Az ilyen kimaradásokért a Társaság nem tehető felelőssé.

Az időről időre elérhető korai hozzáférésű / béta funkciók (ideértve a Professzionális csomag “korai hozzáférés az új funkciókhoz” elemét is) kipróbálási célt szolgálnak, és “adott állapotukban” kerülnek biztosításra; ezek a funkciók előzetes értesítéssel vagy anélkül módosíthatók vagy eltávolíthatók, és rájuk külön garancia nem vonatkozik.

9. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltatás “adott állapotában” és “rendelkezésre álló formájában” kerül biztosításra. A Társaság sem kifejezett, sem hallgatólagos kötelezettséget nem vállal arra, hogy a Szolgáltatás megszakítás nélkül, hibamentesen, meghatározott célra alkalmas módon vagy meghatározott eredményt garantálva működik.

A Szolgáltatás használata teljes mértékben a Felhasználó saját, tudatos döntésein alapul. A Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltatás használatáért, a Szolgáltatással létrehozott kampány-/szórólaptartalmak közzétételéért és terjesztéséért, valamint az e tartalmakra alapozott üzleti döntéseiért a felelősség teljes mértékben őt terheli. A Kampanya+ egy tervezőeszköz; az előállított tartalmak pontosságáért, jogszerűségéért, az áradatok naprakészségéért és mindezek üzleti eredményekre gyakorolt hatásáért a Felhasználó felel.

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben:

A Társaság nem tehető felelőssé semmilyen közvetett vagy következményi kárért, ideértve többek között, de nem kizárólagosan az elmaradt hasznot, a bevételkiesést, az üzletvesztést, a jó hírnév sérelmét, az adatvesztést, az adatsérülést vagy a várt megtakarítás elmaradását.
A Társaság közvetlen károkért fennálló teljes felelőssége (ha van ilyen) semmilyen körülmények között nem haladhatja meg azt az összeget, amelyet a Felhasználó az érintett esemény bekövetkezésének napját megelőző 1 (egy) hónapos időszakban előfizetési díjként ténylegesen megfizetett a Társaságnak. Az ingyenes csomagot használó Felhasználók tekintetében a Társaság anyagi felelőssége teljes mértékben kizárt.
A jelen szakasz nem érinti a Társaság szándékos kötelezettségszegéséből eredő, illetve a jogszabály alapján ki nem zárható felelősségét (ha van ilyen).

A Felhasználó a Szolgáltatásra való regisztrációval és annak használatával a jelen felelősségkorlátozást kifejezetten elfogadja; aki ezt a szakaszt nem fogadja el, nem használhatja a Szolgáltatást.

10. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy megvédi a Társaságot minden olyan harmadik személy általi követeléssel, keresettel, kárral, hatósági bírsággal és észszerű ügyvédi költséggel szemben, amely abból ered, hogy az Ön által feltöltött tartalom (kép, védjegy, logó, termékadat stb.) harmadik személyek szellemi tulajdonjogait vagy egyéb jogait sérti, vagy hogy Ön a jelen Feltételeket megsértve használta a Szolgáltatást, továbbá vállalja, hogy megtéríti a Társaságnak az ebből eredő kárait.

11. A fiók megszüntetése

A jelen Feltételeket megsértő fiókok figyelmeztetéssel vagy közvetlenül felfüggeszthetők.
Fiókját bármikor törölheti; a törlést követően adatai észszerű időn belül törlésre kerülnek (az Adatvédelmi irányelveinkben meghatározott megőrzési idők fenntartása mellett).
A fiók törlése előtt javasolt tartalmait (kampánykimenetek, saját termékképek stb.) a Szolgáltatás meglévő letöltési/exportálási funkcióival elmenteni; a fiók törlése után az adatokhoz nem lehet hozzáférni.

11.1 Felmondás visszaélés miatt

A §5-ben felsorolt tiltott magatartások észlelése esetén a Társaság fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül határozatlan időre felfüggessze vagy megszüntesse az érintett fiókot. Ez a döntés a Társaság egyoldalú mérlegelési jogkörébe tartozik; kifogás a §5-ben leírt módon, az [email protected] címre nyújtható be.

11.2 Előfizetéssel kapcsolatos műveletek a fiók felmondása után

Ha a fiókot visszaélés miatt felfüggesztik vagy megszüntetik, a Felhasználó erről e-mailben értesítést kap. Ha a Felhasználónak aktív fizetős előfizetése van, ebben az e-mailben megosztjuk a Stripe ügyfélkezelő paneljéhez vezető hozzáférési hivatkozást is. A Társaság a fiók felmondási folyamata során nem mondja le a Felhasználó előfizetését a saját oldaláról; a Felhasználó köteles a fennmaradó előfizetési műveleteket ezen a hivatkozáson keresztül saját maga lezárni.

Ez a kivétel kizárólag a fiók felmondásának/felfüggesztésének esetére korlátozódik. A szokásos használat során a Felhasználók az előfizetés létrehozását, frissítését, visszaminősítését és lemondását közvetlenül az alkalmazáson belül végezhetik el; ezekhez a műveletekhez nem szükséges a Stripe portáljára átirányítani őket (lásd: §4).

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot a jelen Feltételek módosítására. A lényeges változásokról előzetesen e-mailben értesítést küldünk. Ha a módosítások hatálybalépése után továbbra is használja a Szolgáltatást, az a frissített Feltételek elfogadásának minősül.

13. Általános rendelkezések

Átruházás: Fiókját, illetve a jelen Feltételekből eredő jogait és kötelezettségeit a Társaság előzetes írásbeli engedélye nélkül nem ruházhatja át harmadik személyekre. A Társaság a jelen Feltételeket egyesülés, felvásárlás vagy az üzletág átruházása keretében átruházhatja.
Nyelv: A jelen Feltételek több nyelven is közzétehetők. A nyelvi változatok közötti ellentmondás esetén az angol nyelvű szöveg az irányadó.
Részleges érvénytelenség: Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Teljes megállapodás: A jelen Feltételek a hivatkozott Adatvédelmi irányelvekkel és Süti szabályzattal együtt a felek közötti, a Szolgáltatás használatára vonatkozó megállapodás egészét alkotják. Ha a felek között külön aláírt írásbeli szerződés áll fenn, annak rendelkezései elsőbbséget élveznek.
Joglemondás hiánya: Ha a Társaság a jelen Feltételekből eredő valamely jogát nem vagy késedelmesen gyakorolja, az nem jelenti azt, hogy e jogáról lemondott volna.

14. Vitarendezés és alkalmazandó jog

14.1 Általános szabály

A jelen Feltételekből eredő jogvitákra, a lenti §14.2-ben meghatározott kivétel fenntartásával, Anglia és Wales joga (English law) az irányadó; a kizárólagos joghatóság a londoni bíróságokat illeti. Ha Ön fogyasztói minőségében jár el, a lakóhelye szerinti ország jogszabályai által biztosított védelmi jogai fennmaradnak (kötelező fogyasztói jogok).

14.2 Külön rendelkezés a Törökországban letelepedett Felhasználókra

Azon Felhasználók tekintetében, akiknél a Szolgáltatásra való regisztráció során megadott és számlázási célra használt vállalkozás vagy személy letelepedési/bejegyzési országa a Török Köztársaság, a jelen Feltételekből eredő vagy azokkal összefüggő valamennyi jogvitát véglegesen választottbírósági úton, az Isztambuli Választottbírósági Központ (ISTAC) előtt, az ISTAC gyorsított eljárási választottbírósági szabályai (Fast Track Arbitration Rules) szerint kell rendezni. A választottbírósági eljárás nyelve a török. A választottbíráskodás helye Isztambul, Törökország. A jogvita érdemére a török jog alkalmazandó. A jogvitát az ISTAC Testülete által kijelölt egyesbíró bírálja el. A felek szükség esetén ideiglenes intézkedést kérhetnek az ISTAC sürgősségi választottbírói szabályai szerint.

Az a körülmény, hogy a Felhasználó a Szolgáltatásban több országra irányuló üzletet vagy üzleteket hozott létre, vagy hogy ezek az üzletek különböző országok piacait szolgálják ki, nem érinti a jelen szakasz alkalmazását; a meghatározó tényező a Felhasználó bejegyzett letelepedési/vállalkozási országa.

15. Kapcsolat

Kérdéseivel forduljon hozzánk: [email protected]