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  • 1 campaña al mes
  • Hasta 6 productos por campaña
  • Hasta 5 logotipos por tienda
  • Añada hasta 30 productos propios
  • Salida lista para imprimir a 200 DPI
  • Acceso a las plantillas básicas
  • Soporte estándar
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FuncionalidadGratisProfesional
Campañas mensuales1Ilimitadas
Límite de tiendas1 gratisCada tienda extra €99/mes
Productos por campaña6Ilimitados
Añadir sus productos30Ilimitados
PlantillasBásicasTodas Premium
Catálogo de productos (31.000+)
Personalizar nombres de producto
Editor de diseño interactivo
Campaña bilingüe
Edición de imagen y filtros
Biblioteca de pegatinas
Variedad de formatos
Descarga PDF / ZIP / carpeta
Salida lista para imprimir200 DPI200 / 240 / 300 DPI
Analítica del panelBásicaAvanzada
Acceso anticipado a las novedades
Soporte al clienteEstándarPrioritario

FAQ

Preguntas frecuentes

Facturación, cambio de plan, impuestos y mucho más.

¿El plan Gratuito es realmente gratis?
Sí. En el plan Gratuito puede comenzar sin facilitar datos de tarjeta. Ofrece 1 campaña al mes, una tienda y acceso a las plantillas básicas. No hay límite de tiempo de uso. Puede permanecer en el plan Gratuito todo el tiempo que desee.
¿Cuándo se cobra el plan Profesional?
Al añadir su primera tienda de pago se realiza el cobro correspondiente al período en curso. Los períodos siguientes se renuevan automáticamente en la misma fecha, según el número de tiendas de pago activas. Tras la cancelación no se cobra el importe del período siguiente.
¿Puedo cambiar de plan?
Cuando una tienda pasa al plan Profesional, no puede volver al plan Gratuito. Si cancela una tienda de pago, el uso continúa hasta el final del período en curso y no se cobra el siguiente. En el plan Gratuito solo se permite 1 tienda activa al mismo tiempo. Aunque la haya eliminado, si creó una tienda gratuita en los últimos 30 días, no podrá abrir una nueva tienda gratuita.
¿Cómo se aplica el IVA / impuesto?
El importe del IVA / impuesto se determina automáticamente según el país que elija durante el pago, sus datos de facturación, su número de IVA válido (si corresponde) y el cálculo de Stripe Tax. En las operaciones B2B transfronterizas que cumplen los requisitos puede aplicarse la inversión del sujeto pasivo (reverse charge). En el resto de los casos se cobra el tipo impositivo vigente del país correspondiente y se refleja en la factura.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Se aceptan tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y tarjetas de débito.
¿Cuántas tiendas puedo añadir en el plan Profesional?
Las tiendas Profesionales se facturan a €99 al mes por tienda. El derecho a una tienda gratuita se limita a 1 tienda activa al mismo tiempo. Para crear una nueva tienda gratuita tras eliminar una anterior deben transcurrir 30 días desde la fecha de creación original.
¿Cómo recibo mi factura?
En la aplicación, dentro de Cuenta → Pagos y facturas, puede consultar sus facturas anteriores y descargarlas en PDF desde la sección Facturas.
¿Cómo actualizo mis datos de pago y de suscripción?
En Cuenta → Pagos y facturas, dentro de la sección Pago se encuentra el apartado "Actualice y gestione sus datos de pago". Con la opción Gestionar en Stripe puede gestionar los datos de su tarjeta y las operaciones de la suscripción directamente en Stripe.
¿Cómo cancelo la suscripción de mi tienda?
En la aplicación, abra la tienda correspondiente desde la pantalla Mis tiendas. En el menú vertical de tres puntos situado en la esquina superior derecha, seleccione Cancelar suscripción para cancelar la suscripción de la tienda. Si lo prefiere, puede realizar la misma operación desde el panel de Stripe a través de la opción Gestionar en Stripe disponible en Cuenta → Pagos y facturas → Pago.
¿Hay descuento por pago anual?
Actualmente solo está disponible la suscripción mensual. El plan anual y los descuentos adicionales llegarán pronto. Para recibir información, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
¿Existe un plan especial para empresas / grandes cadenas?
Para cadenas multisucursal y necesidades específicas ofrecemos opciones corporativas. Escríbanos a [email protected] y le prepararemos una propuesta a medida.

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